Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan website kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan berikut:

1. Transaksi dan Pembayaran

• Harga Produk:

  • Harga yang tertera di website dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

  • Harga final akan ditentukan setelah konfirmasi pesanan melalui WhatsApp atau media komunikasi lain yang kami sediakan.

• Metode Pembayaran:

  • Kami menyediakan berbagai metode pembayaran, seperti transfer bank, e-wallet, atau metode lain sesuai kesepakatan.

  • Pembayaran dianggap sah jika kami telah menerima bukti pembayaran yang valid.

• Konfirmasi Pesanan:

  • Pesanan hanya akan diproses setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.

2. Pemesanan Kain

• Ketersediaan Stok:

  • Kami berusaha untuk memperbarui informasi stok secara berkala, namun stok kain dapat berubah sewaktu-waktu.

  • Jika stok kain yang dipesan habis, kami akan segera menghubungi Anda untuk penggantian produk, pengembalian dana, atau solusi lain yang disepakati.

• Custom Order:

  • Untuk kain dengan permintaan khusus (custom print, ukuran tertentu, dll.), mohon pastikan detail pesanan telah disepakati dengan jelas sebelum pembayaran.

3. Pengiriman

• Biaya Pengiriman:

  • Semua biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli dan akan diinformasikan sebelum pembayaran.

• Estimasi Waktu Pengiriman:

  • Lama pengiriman tergantung pada lokasi tujuan dan jasa kurir yang dipilih. Kami akan memberikan nomor resi pengiriman setelah pesanan dikirim.

• Kerusakan atau Kehilangan:

  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan yang terjadi selama proses pengiriman. Namun, kami akan membantu pembeli untuk mengajukan klaim ke pihak jasa kurir.

4. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian

• Pembatalan Pesanan:

  • Pesanan dapat dibatalkan sebelum kami memproses kain (memotong atau menyiapkan custom order).

  • Pembatalan setelah proses berlangsung tidak dapat dilakukan, kecuali dalam situasi tertentu yang telah disepakati bersama.

• Pengembalian Produk:

  • Kami tidak menerima pengembalian kain yang sudah dipotong sesuai permintaan pembeli, kecuali terdapat kerusakan atau cacat produk yang disebabkan oleh pihak kami.

  • Untuk klaim terkait kerusakan, mohon hubungi kami dalam waktu maksimal 2 hari setelah produk diterima, disertai bukti berupa foto atau video.

5. Kualitas dan Variasi Produk

• Warna dan Pola:

  • Kami berusaha menampilkan warna dan pola kain seakurat mungkin di website, namun perbedaan warna dapat terjadi akibat pengaturan layar perangkat Anda.

• Ukuran Potongan:

  • Potongan kain mungkin memiliki toleransi kecil pada ukuran (+/- 1-2 cm), tergantung pada jenis kain dan proses pemotongan.

6. Hak dan Tanggung Jawab Pengguna

• Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan informasi yang diberikan, seperti alamat pengiriman, nomor kontak, dan detail pesanan, adalah akurat.

• Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengiriman akibat informasi yang salah dari pengguna.

7. Hak Cipta

• Seluruh konten di website ini, termasuk gambar, deskripsi produk, dan desain, adalah milik kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Penggunaan tanpa izin tertulis dilarang.

8. Force Majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pengiriman yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali kami, seperti bencana alam, gangguan transportasi, atau kebijakan pemerintah.

9. Persetujuan

Dengan melakukan pembelian melalui website ini, Anda dianggap telah menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku. Jika Anda tidak menyetujui syarat ini, kami menghimbau untuk tidak melanjutkan transaksi.

Jika ada pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui WhatsApp di +62 812-2187-893 atau melalui email di [Alamat Email Anda].